Envíos

Para facilitar su compra PiensosRaposo.es le ofrece la mejor forma de envío: Transportes DHL.

Aprovechese de los envíos gratuítos

• En Península, el envío se hará por  Correos Express

• • Teléfono: 902 1 22 333
  • Horario de Atención: L - V de 08:00 a 20:00
  • Email: Contactar
  • Web: https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home

• La entrega es entre 48h y 96h (dependiendo de las condiciones del transporte) desde que el pedido sale de nuestro almacén en Península, salvo retrasos ajenos por problemas de logística de la empresa de transporte que puede demorar la entrega del pedido. Sin limitaciones de peso ni volumen. 
• Los pedidos recibidos después de las 16:00h no serán procesados hasta el día siguiente.
• Los pedidos recibidos el fin de semana y/o festivos (locales, nacionales), no serán procesados hasta el siguiente día hábil (normalmente el lunes siguiente, salvo festividad)

Disponibilidad:

• Productos disponibilidad inmediata: todos aquellos pedidos realizados antes de las 16:00 horas saldrán esa misma tarde si están disponibles en nuestras instalaciones y los recibirá el cliente en el transcurso de 48h/72h.
• Productos disponibilidad 24/96 horas: son aquellos productos que aun no encontrándose en nuestras instalaciones podemos disponer de ellos en 24 u 96 horas. En este caso si utiliza mensajería el cliente lo recibirá en 48h/96h posteriores a su disposición.
• Productos de disponibilidad superior: estos son productos de importación, hechos a medida, distribución centralizada a nivel nacional, etc. Si bien en nuestro catalogo la mayoría de los productos son de disponibilidad inmediata o 24/96 horas, algunos pueden llevar más de dos días. 

Importante: La empresa de mensajería entrega habitualmente los paquetes en horarios de Comercio en ciudades y de mañanas para Pueblos, por lo que las entregas son más cómodas en los lugares de trabajo, vecino o familiar. Si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre las mañanas o tardes puede indicárnosla en el espacio de comentario del pedido y la empresa de mensajería tratará de hacerlo así aunque estará sujeto a la disponibilidad de la ruta.

Disponibilidad de los productos:

La mayor parte de los productos se encontrarán en nuestro almacén, para aquellos casos en los que no sea así intentaremos que la fecha de entrega no sea superior a 5 días.

Asimismo, cuando en la compra de varios artículos uno esté disponible y otro no, intentaremos contactaremos con usted para darle la posibilidad de enviar primero uno y luego el otro, especificándole cuales son los gastos adicionales.

Respuestas a preguntas más comunes:

¿Puedo elegir el día y hora de entrega?

Sí, especifique si le viene bien un día y una hora de entrega determinada, sólo tiene que indicarlo en el campo de comentarios que se encontrará al realizar el pedido.

¿Puedo recibir el pedido en una dirección distinta a la que tengo como cliente?

Sí, al realizar el pedido se le solicitará donde quiere recibirlo (ej.: lugar de trabajo, vacaciones, etc.)

¿Cómo puedo saber el total gastos de envíos?

Al realizar el pedido antes de confirmarlo le especificará los gastos de envío.

¿Qué sucede si cuando llegue la empresa de mensajería no hay nadie en casa?

La empresa de mensajería contactará para una segunda entrega gratuita. Por ello es importante que el teléfono que tenemos en su ficha de cliente esté actualizado.